プロジェクト目標とは、プロジェクトの目指すべきゴールや成果物を具体化した計画のことで、プロジェクトのライフサイクル全体に影響を及ぼす重要な要素です。
プロジェクト目標は通常、プロジェクトマネージャやリーダーが中心となって決めます。
適切なプロジェクト目標の設定がプロジェクトを成功に導くといっても過言ではないでしょう。
当記事では、プロジェクト目標の定義やKPIとの関連性、効率的にプロジェクト目標を達成するためのポイントなどを解説します。
ぜひ参考にしてみてください。
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目次
プロジェクト目標とは
プロジェクト目標とは、プロジェクトの目指すべきゴールや成果を具体化した計画のことです。
商品やサービスなどの成果物や、売上などの数値化できる指標はもちろん、業務効率やモチベーションなどの抽象的な概念もプロジェクト目標に含まれます。
プロジェクト目標が曖昧な状態でプロジェクトがスタートすると途中で目的を見失いがちになり、効率的に目標達成することが困難になります。
そのため、プロジェクトがスタートする前にプロジェクト目標を設定することが重要です。
プロジェクト目標を定めるにあたっては、以下に記載する似た意味を持つ言葉との違いをしっかり理解する必要があります。
- ビジネス目標
- マイルストーン
- プロジェクトゴール
それぞれについて詳しく解説します。
ビジネス目標との違い
ビジネス目標とは、企業が長期的な視点で到達すべきビジョンに基づいて設定される指標のことです。
ビジネス目標は、企業や部門が今後進むべき道を方向づける指針となるものです。
四半期や年単位で設定するビジネス目標もあれば、より長期的な目標も存在します。
ビジネス目標は、OKRやKPIなど、会社が選択した目標設定のフレームワークに沿って作成されるのが一般的です。
これに対してプロジェクト目標は、プロジェクト個々に設定される目標や成果の指標のことです。
プロジェクトと関連が深く、具体的な目標でなければなりません。
ビジネス目標はプロジェクト目標よりも大きな概念であり、ビジネス目標を達成するための要素としてプロジェクト目標が存在するととらえられるでしょう。
マイルストーンとの違い
マイルストーンとはプロジェクトにおける中間地点のことで、プロジェクトのポイントとなるフェーズがいつ完了するかを示します。
長期間にわたるプロジェクトの場合、マイルストーンを設定しておくことでチェックポイントが明確になり、プロジェクトが順調に進行しているか否かの判断材料となります。
これに対してプロジェクト目標は、プロジェクトを通して達成すべき成果を定義するもので、プロジェクトの趣旨を反映したものでなければなりません。
プロジェクトゴールとの違い
プロジェクトゴールはプロジェクト目標よりも上位の概念であり、プロジェクトの完遂によって得られる最終的な成果物のことを指します。
そのため、プロジェクトゴールはプロジェクト目標よりも長期的な観点から設定されることが多く、ビジネスへの影響度も高いことが特徴です。
これに対してプロジェクト目標は、ゴールを実現するために必要な具体的かつ詳細な指標のことを指します。
プロジェクトゴールを実現するための成果物ともとらえることができるでしょう。
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プロジェクト目標の重要性
プロジェクトを成功へ導くためには、適切なプロジェクト目標の設定が不可欠です。
プロジェクト目標の重要性は、以下の4つに集約されます。
- プロジェクトの方向性（焦点）が明確になる
- 意思決定の際の指標となる
- 進捗の管理がしやすくなる
- リソース配分の最適化につながる
それぞれについて詳しく解説します。
プロジェクトの方向性（焦点）が明確になる
プロジェクト目標を設定することでプロジェクトの方向性が明確になり、最後まで足並みを揃えて同じゴールを目指せるようになります。
プロジェクトの規模が大きくなるほどプロジェクトチームの参加メンバーが多くなり、意識を統一させることが難しくなるでしょう。
メンバーの意識がバラバラな状態でプロジェクトが進んでしまうと、途中で足並みが揃わず、予期せぬトラブルに発展することがあります。
プロジェクトチーム内で目標を共有して方向性を明確に示すことでチームワークが向上し、メンバー全員が共通認識を持ってプロジェクトに臨めるようになります。
メンバーは自分の仕事がチームに対してどのように貢献するのか理解できるようになり、結果として高いパフォーマンスをあげられるようになるでしょう。
意思決定の際の指標となる
目標を明確化しておくことで、プロジェクトのライフサイクル全体において何らかのトラブルが生じた際の意思決定のヒントとなります。
プロジェクトにトラブルはつきもので、どんなに綿密に計画を立てても、外部環境の変化や顧客からの要望によって計画とは異なる状況に陥ることは多くあります。
プロジェクト目標が曖昧で焦点が絞られていないと、計画の変更を迫られた際にプロジェクトマネージャやリーダーが適切な判断をくだせず、プロジェクトの進行や成否に悪影響を及ぼす恐れがあります。
目標を明らかにしておくことで優先すべき事項や方向性が定まるため、意思決定のスピードもアップするでしょう。
進捗の管理がしやすくなる
プロジェクトには必ず納期があり、納期までに成果物を完成させるためには進捗の管理が必須です。
プロジェクト目標を設定することで、プロジェクト全体に対する現在の進捗状況を正確に把握できるようになります。
進捗の管理が徹底できればスケジュールの遅れが把握しやすくなり、早い対処が可能になります。
プロジェクト目標を達成するためには適宜進捗を確認し、こまめにスケジュール調整していくことが大切です。
リソース配分の最適化につながる
プロジェクトにおけるリソースとは、「ヒト・モノ・カネ・時間・情報」のことを指し、これらを適切に配分することがプロジェクトの成功へつながります。
どのリソースも有限のため、優先順位を決めて配分していかなければなりません。
必要なリソースの配分を割り出すためには、プロジェクト目標が明確であることが必要です。
目標から逆算して人材やコスト、所要時間などを洗い出し、分配していきます。
リソース配分が最適化できれば無駄や非効率がなくなり、より少ないリソースで最大の効果が得られるようになるでしょう。
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プロジェクト目標とKPI（重要業績評価指標）の関連性
KPI（重要業績評価指標）とは、「Key Performance Indicator」の略語で、企業が最終的な目標に到達するまでの各プロセスにおける達成度を示す指標のことです。
KPIは、プロジェクトの進捗を測定し、評価する指標としても有効です。
プロジェクトによっては年度をまたいで実施されるような、長期間におよぶものもあります。
中間目標が定まっていないと途中でゴールを見失ったり、メンバーのモチベーションが下がりやすくなったりといった問題が生じます。
KPIを設定することによってやるべきことが明確になり、チームが共通の目標に向かって行動しやすくなるのです。
KPIは、次項で説明するSMARTの法則に沿って設定することがポイントです。
プロジェクト目標を立てる際に役立つSMARTの法則
プロジェクト目標の重要性について解説しました。
優れたプロジェクト目標を設定するためには、目標設定のフレームワークである「SMARTの法則」を活用すると効果的です。
SMARTの法則には、以下のような定義があります。
- Specific（具体的であること）
- Measurable（測定可能であること）
- Achievable（達成可能であること）
- Realistic（現実的であること）
- Time-bound（期限が定められていること）
この法則を適用することで目標が明確になり、達成までの道のりがスムーズになります。
それぞれの定義について詳しく解説します。
Specific（具体的であること）
「S」は「Specific」の頭文字であり、目標は具体的であるほど達成しやすいことを示しています。
抽象的な目標はとらえどころがなく、メンバーによって理解に差が生じやすいため、注意が必要です。
例えば、「お客様満足度ナンバーワンを目指す」という目標は、何をもってナンバーワンと評価するのかという指標が不明確です。
指標が不明確だと取るべき行動が明らかにならないため、プロジェクトチームのメンバー全員が十分な力を発揮することは難しいでしょう。
抽象的な表現は避け、「新規のお客様に対してアンケートを実施し、5点満点で4.5点以上を獲得する」など、できるだけ具体化する必要があります。
Measurable（測定可能であること）
「M」は「Measurable」の頭文字であり、目標は測定可能でなければならないことを表しています。
目標はできるだけ定量化することが大切です。
例えば、「業務効率を上げて残業時間を減らす」という目標では、達成できたかどうかの評価ができません。
「第二四半期末までにワークフローシステムを導入してルーチン業務の効率化に取り組み、残業時間を前年同期比20％削減する」などとすれば、評価が容易になるでしょう。
誰が評価しても同じ結果になるように設定することがポイントです。
Achievable（達成可能であること）
「A」は「Achievable」の頭文字であり、適切な難易度の目標を設定する必要性を示しています。
売上や利益に着目するあまり、達成不可能な目標を設定することはメンバーの意欲を奪う要因になるため、避けるべきです。
また、目標がプロジェクトのスコープと合致しているかという視点も大切です。
例えば、「新規顧客獲得数300％アップ」といった目標を掲げても、やる気がアップするよりも諦めの気持ちが先行してしまい、モチベーションの低下につながるでしょう。
一方で、簡単すぎる目標も適切ではありません。
達成感や充実感が感じられるような「努力すれば到達できるレベルの目標」とする必要があります。
Realistic（現実的であること）
「R」は「Realistic」の頭文字であり、目標が現実的であることを示しています。Achievable（達成可能であること）を満たしていても、現実のリソースでは対応できない目標の場合、メンバーのやる気は削がれてしまいます。
予算不足に陥ることが明らかな目標を設定しても、メンバーの努力だけでは実現不可能です。
活用できるリソースを把握し、その範囲内で現実に即した目標とする必要があります。
Time-bound（期限が定められていること）
「T」は「Time-bound」の頭文字であり、目標には期限を設定すべきことを意味しています。
プロジェクトをはじめとするすべての仕事には期限があり、期限内に成果を生み出すことが重要です。
期限が決まっていないタスクは後回しになりがちで、結果として全体の業務効率を下げてしまいます。
半年・四半期・1ヶ月・週など、適切な単位で期限を区切ることにより、プロジェクトマネージャやリーダーはスケジュールを立てやすくなるでしょう。
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効率的にプロジェクト目標を達成するためのポイント
SMARTの法則以外にも、効率的にプロジェクト目標を達成するために意識すべきポイントがあります。
- プロジェクトマネジメントを徹底する
- コミュニケーションの重要性を理解する
- プロジェクトの進捗を可視化する
それぞれについて詳しく解説します。
プロジェクトマネジメントを徹底する
プロジェクトマネジメントとは、プロジェクトを成功へ導くために、「いつまでに・何を・どの段階まで実行するか」を具体化してプロジェクトをコントロールしていくことです。
プロジェクトマネジメントを主導するプロジェクトマネージャやリーダーは、計画や目標を立てて終わりではなく、常にチーム全体に気を配り、タスクの進捗を追跡し、必要な対応を取らなければなりません。
場合によっては、リソースの追加や計画の変更など、難しい判断が必要なこともあるでしょう。
そのような場面でも、プロジェクトのゴールを押さえたうえで適切な判断をしていくことが大切です。
コミュニケーションの重要性を理解する
コミュニケーションは、プロジェクトマネジメントにおいて重要な要素です。
プロジェクトマネージャやリーダー、メンバー間のコミュニケーションだけでなく、顧客や社内の経営層、その他プロジェクトに関わるすべての関係者とスムーズなコミュニケーションが取れる状態が理想です。
「誰に対して・どのような情報を・どのように伝えるのか」を一覧にまとめておくとよいでしょう。
プロジェクトの進捗を可視化する
1つのプロジェクトを完遂させるためには数多くのタスクがあり、一つひとつのタスクを着実に実行した結果がプロジェクトの成功へつながります。
各タスクは互いに関連し合いながら存在するため、1つのタスクの遅れや失敗がプロジェクト全体に影響を与えることがあります。
そのため、常にプロジェクトの進捗状況が可視化され、何らかのトラブルが生じた際にすぐに対応できる状態にしておくことが望ましいでしょう。
プロジェクトの進捗を可視化する手段としては、共有のカレンダーやホワイトボードを活用したり、ExcelやWordでテンプレートを作成して運用したりする方法がありますが、管理ツールを導入することでより効率化できます。
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プロジェクトの進捗状況を「カンバン方式」および「ガントチャート方式」で可視化できるため、効率的なプロジェクトマネジメントが実現します。
Jootoはコミュニケーションツールとしての活用も可能であり、タスクごとにコメントを残して必要な情報のやり取りをリアルタイムに行うことが可能です。
GoogleカレンダーやChatwork、Slackと連携させてより便利に使うこともできます。
プロジェクト目標を達成するためにプロジェクトを見える化したい場合は、ぜひJootoの導入をご検討ください。
よくある質問
プロジェクト目標についてよくある質問をまとめました。
プロジェクト目標とは？
プロジェクトの目指すべきゴールや成果を具体化した計画のことです。商品やサービスなどの成果物や、売上などの数値化できる指標はもちろん、業務効率やモチベーションなどの抽象的な概念もプロジェクト目標に含まれます。
プロジェクト目標とゴールとの違い
プロジェクトゴールはプロジェクト目標よりも上位の概念です。プロジェクトの完遂によって得られる最終的な成果物のことを指します。
プロジェクト目標とビジネス目標の違いは？
ビジネス目標はプロジェクト目標よりも大きな概念であり、ビジネス目標を達成するための要素としてプロジェクト目標が存在するしていると考えられています。
プロジェクト目標とマイルストーンの違いは？
マイルストーンはプロジェクトにおける中間地点のことで、プロジェクトのポイントとなるフェーズに設置されます。
対してプロジェクト目標は、プロジェクト全体を通して達成すべき成果を定義するもので、プロジェクトの趣旨を反映したものでなければなりません。
プロジェクト目標はなぜ重要？
プロジェクト目標が重要な理由は、主に以下の4つです。
- プロジェクトの方向性が明確になる
- 意思決定の際の指標となる
- 進捗の管理がしやすくなる
- リソース配分の最適化につながる
具体的なプロジェクト目標とは？
「〇月までに新サービスをリリース、〇ヶ月でアクティブユーザー数を〇人達成」といったように、期間や内容、測定可能な数値を明確に設定します。
プロジェクト目標とKPIの関係は？
KPI（重要業績評価指標）は、企業が最終的な目標に到達するまでの各プロセスにおける達成度を示す指標のことです。
プロジェクトの進捗を測定し、評価する指標としても有効です。
プロジェクト目標の決め方とは？
プロジェクト目標を定める際は、目標設定のフレームワークである「SMARTの法則」を活用すると効果的です。
SMARTの法則とは？
SMARTの法則には、以下のような定義があります。
- Specific（具体的であること）
- Measurable（測定可能であること）
- Achievable（達成可能であること）
- Realistic（現実的であること）
- Time-bound（期限が定められていること）
プロジェクト目標を達成するためにするべきことは？
効率的にプロジェクト目標を達成するためには、以下のような点を意識する必要があります。
- プロジェクトマネジメントを徹底する
- コミュニケーションの重要性を理解する
- プロジェクトの進捗を可視化する
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