よくある質問

システムサービスについて

• • Jooto（ジョートー）は何ですか？

• • すぐにサービスを利用できますか？

• • chrome、Edge、Firefoxで使える？使えないブラウザは？

• • 専用ソフトをダウンロードする必要はありますか？

• • スマホ・タブレットからも操作できますか？

• • 日本語以外の言語にも対応していますか？

• • オフラインで共有して使用することは可能ですか？

アカウント管理

• • パスワードを忘れてしまいました

• • アカウントのメールアドレスとパスワードを変更したいのですが

• • Facebook・Google アカウントでの登録・ログインとは？

• • ログインユーザーを分けずにJootoの別アカウントの切り替えは可能？

• • アカウント削除前に確認しておくべきことは？

• • メールマガジンに登録した覚えが無いです

• • 招待された組織に参加できない／組織の新規作成画面に遷移してしまう

• • 組織への招待メールが届かない場合は？
  • 同じアカウントに同時にログインできる数に制限はありますか？ New

お支払いについて

• • 適格請求書発行事業者登録番号を教えてほしい New

• • カードで決済ができない New

• • 年額契約へ切り替えはできますか？New

• • 有料プランの支払い方法は？銀行振込はできますか？

• • 有料プランの請求はいつですか？

• • プラン解約時に返金はされますか？解約料は？

• • 領収書の発行はありますか？

• • 1ヶ月単位ではなく複数月一括の支払いは可能ですか？

• • クレジットカードや請求先の変更はどこからできますか？

• • カードの支払いが出来なかった場合、jootoは使用できますか？

• • ライセンスを追加した際の料金が知りたい（日割り計算）

• • 何ライセンス購入すればいいかわからない

• • 無料プランに変更したい（クレジットカード決済の場合）

• • 組織自体を削除して有料プランを解約したい（クレジットカード決済の場合）

サポートについて

• • 操作方法について電話で質問できますか？

• • 機能のリクエストをしたいです

• • SNSから問い合わせできますか？

Tipsについて

• • 完了リストを月ごとに作成

• • アーカイブの小テクニック

• • タスクの複数選択

• • タスクの間にタスク追加ができる

• • タスクをまとめてアーカイブ・削除する方法

• • Googleカレンダーで予定とJootoからの連携タスクを分けて管理したい

• • 期限切れタスクや来週のタスクなどの確認方法は？