組織への招待メールが届かない場合は？

ユーザーを組織に招待するために送った招待メールがお手元に届かない場合の対処方法についてご案内いたします。

招待メールが届かない際の対処方法

1. 迷惑メールボックスを確認

何らかの理由で迷惑メールボックスに振り分けされている場合がございます。まずは迷惑メールボックスに振り分けられていないかをご確認ください。

2.「jooto.com」のドメインを受信許可に

受信メールボックスや迷惑メールボックスに招待メールが届かない場合、ご利用中のメールサービス側でJootoからのメールを自動で拒否されている可能性が考えられます。

まずはご利用中のメールサービスにて「jooto.com」のドメインをメール受信許可設定（ホワイトリスト）にご登録いただき、再度招待メールの送信をお試しください。
※受信許可設定（ホワイトリスト）は各メールサービスによって設定方法が異なりますので、操作等に関しましてはご利用のサービスのホームページなどでご確認・お問い合わせをお願いいたします。

3. Jootoカスタマーサポートにお問い合わせ

「jooto.com」のドメインを受信許可設定に登録しても招待メールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。