組織のユーザー数が上限に達していないのに招待できない場合や、組織に招待したがプロジェクトに招待できないといった場合、「承認待ちユーザー」をご確認ください。
※ 承認待ちユーザーは組織内のユーザー数としてカウントされます。
※ プロジェクトへの追加は、はじめに組織への参加が必要となります。
こちらのページでは、「承認待ちユーザー」の確認・削除・再招待方法について詳しくご説明いたします。
目次
「承認待ちユーザー」とは
組織からの招待が送付されたユーザーには招待メールが届き、メール内の「参加」をクリックしていただくと組織への追加が完了となりますが、参加が完了していない場合に「承認待ちユーザー」の項目にメールアドレスが表示されます。
招待メールが届かない、または消してしまった場合には、承認待ちユーザーから一度削除をして再招待することができます。
組織の管理者またはアカウント管理者(有料プラン)がユーザーの追加・外すことが出来ます。
承認待ちユーザー の確認・削除・再招待の方法
1. 組織ユーザー一覧を開く
ログイン後、管理画面左上にある組織名のアイコンをクリックし、ユーザーをクリックします。
2. ユーザー画面
画面右側の【 +招待 】の下にある承認待ちユーザー(数字)をクリックすると承認待ちユーザーの確認ができます。
承認待ちユーザーを削除したい場合は、表示されたEmailアドレス右側の【 × 】をクリックします。
画面右側のライセンス残り(数字)で組織に招待可能なライセンス数を確認できます。
画面右側の【 +招待 】をクリックしてユーザーの再招待や別のユーザーの招待ができます。組織へのユーザー追加・外す方法はこちらをご覧ください。
Comments are closed.