無料プランに変更したい

有料プランのご解約後、その組織を無料プランにてご利用を継続されたい場合

有料プランのご解約後、その組織を無料プランにてご利用を継続されたい場合は、組織内のユーザー数をユーザー1名に減らした上で、 組織のプラン変更画面より無料プランへご変更いただくことで無料プランにダウングレードし引き続きご利用いただくことが出来ます。

無料プランへ戻す場合の操作方法について説明させていただきます

まず、組織名アイコンからプランをクリックし組織のプランページを開き、「プラン変更」をクリックします。

確認画面にて内容を確認し、問題がなければ、変更するをクリックします。

無料プランの欄にご利用中のプランと表示されているかをご確認ください。

無料プランへの変更が完了しますと、お支払い情報のページに記載されていた請求先カード情報は消え、過去のお支払い履歴のみが表示されます。無料プランに変更した後でも、お支払い履歴から領収書PDFをダウンロードすることが出来ます。

※ 組織内のユーザー数が1名になっていない場合や、有料プランの権限であるゲストユーザーがいる場合、組織内のストレージ容量が100MB以下になっていない場合には、下記の削除ライセンス数を入力した先の確認画面に進めないようになっています。今一度組織の状態をご確認の上、ライセンス削除を行ってください。