プランを無料プランに変更する

有料プランのご解約後、その組織を無料プランにてご利用を継続されたい場合
・（承認待ちユーザーも含めて）ユーザー4名以下
・4名以下のメンバーのうち、組織権限が [ゲスト] [アカウント管理者] のユーザーがいない
・ストレージ容量を100MB以下
にしていただく必要があります。

その後、組織のプラン変更画面より無料プランへご変更いただくことで無料プランにダウングレードし引き続きご利用いただくことが出来ます。

無料プランへ戻す場合のライセンスの削除方法について説明させていただきます。

まず、組織名アイコンから[ プラン ]をクリックし組織のプランページを開き、画面下部にある[ ライセンス削除はこちら ]をクリックします。

現在保持しているライセンス数が表示されますので、その数を入力します。下記の場合、4ライセンス保持している状態なので、削除数に[ ４ ]を入力し、[ 確認画面 ]をクリックします。

確認画面にて内容を確認し、間違いなければ、[ ライセンス削除 ]をクリックします。

ライセンス削除が完了となりますとこの画面になりますので、[ 閉じる ]をクリックします。

プランページへ遷移しますので、無料プランの欄に[ ご利用中のプラン ]と表示されているかをご確認ください。

無料プランへの変更が完了しますと、[ お支払い情報 ]のページに記載されていた請求先クレジットカード情報は消え、過去のお支払い履歴のみが表示されます。無料プランに変更した後でも、お支払い履歴から領収書PDFをダウンロードすることが出来ます。