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  ホーム > お知らせ > メンテナンス > 【不具合解消のご報告】Jootoにアクセスしづらい/動作が重い事象が発生していました(2021/9/27)
公開日:2021/09/27
最終更新日:2022/03/16
9月 27

【不具合解消のご報告】Jootoにアクセスしづらい/動作が重い事象が発生していました(2021/9/27)

ご利用者様各位

平素よりJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年9月27日11時00分頃より、断続的にJootoにアクセスしづらい/動作が重い、
プロジェクトボードやタスクが正常に表示されない、通知が遅い等の状況が続いておりました。

不具合復旧のため、2021年9月27日(月)午後8時00分~午後11時00分に緊急システムメンテナンスを実施し、
現在は通常通り利用できる状態となっております。

ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

——————————————————–
■発生日時 : 2021年9月27日(月)午前11時00分頃~午前11時30分頃
        2021年9月27日(月)午後4時00分頃~午後11時00分頃
■発生事象 :
・「後ほどアクセスしてください」という英語表記画面(This website is under heavy load)が表示される
・Jootoのアイコンが継続的に表示される
・プロジェクトボードやタスクが正常に表示されない
・通知・動作が重い など

※原因・再発防止策につきましては後日、本ページを更新する形で追記させていただきます。
——————————————————–

本件につきましてご不明点やご質問がございましたら、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
この度はユーザーの皆様ならびに関係各所の方々へご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせフォーム】
https://www.jooto.com/contact/

引き続き「Jooto」をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

※更新履歴
2021年9月27日(月)11:15 不具合発生のご報告
2021年9月27日(月)12:50 復旧のご報告
2021年9月27日(月)16:15 再度不具合発生のご報告
2021年9月28日(火)0:07 システムメンテナンス完了&復旧のご報告

Jootoは楽しくカンタンなプロジェクト管理を実現して成功に導く
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