【不具合のご報告（復旧完了）】IP制限を行った組織にてプロジェクトボードにアクセスできない不具合（2022/2/14）※2/14 16:40追記

ご利用者様各位

平素よりJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年2月10日（木曜日）22時30頃よりIP制限をご利用されている組織において、
プロジェクトボードにアクセスできない不具合が発生しております。

現在原因の特定及び改修を至急行っております。
なお、IP制限を行っていないユーザー様につきましては、通常通りご活用いただけております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

■発生日時　　：　2022年2月10日（木曜日）22時30分頃～
■発生事象　　：　IP制限機能をご利用されている組織において、
各プロジェクトボードにアクセスができない。また、組織の設定情報等も変更が行えない状態となる。

2/14 13:30追記

本不具合の原因特定が完了し、現在復旧作業を行っております。

復旧完了予定時刻は本日16:00頃を予定しております。

ご不便とご迷惑をおかけし、大変恐縮でございますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2/14 16:30追記

発生しておりましたIP制限によるアクセス不具合について、

本日2月14日（月曜日）16時10分に復旧完了いたしました。

現在はIP制限をご利用のお客様においても、通常通りご利用いただける状態となっております。

対象のお客様には長い時間にわたり大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明点やご質問がございましたら、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
この度はユーザーの皆様ならびに関係各所の方々へご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせフォーム】
https://www.jooto.com/contact/

引き続き「Jooto」をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。