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ホーム > お知らせ > メンテナンス・不具合 > 【不具合解消のご報告】タスク内コメント欄で上下キーが使えない等(2021/11/16)
公開日:2021/11/16
最終更新日:2022/03/16
11月 16

【不具合解消のご報告】タスク内コメント欄で上下キーが使えない等(2021/11/16)

ご利用者様各位

平素よりJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年11月11日(木)18時00分頃より発生しておりました、
タスク内コメント欄で十字キーが使えない等の不具合は概ね復旧作業が完了し、
通常通りご利用いただける状態でございます。
なお、1点のみ11月24日(水)の復旧見込みとなっております。

先日から引き続きご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

——————————————————–
(1)
■発生日時 : 2021年11月11日(木)18時00分頃~2021年11月16日(火)20時00分
■発生事象 : 
・コメント内でキーボードの上下キーが使えない
・コメント内で@を入力し外部メンバーにタグ付けしようとすると、候補として表示されない
・「コメントを投稿」ボタンを押さずにタスクを閉じると入力中のコメント内容が消える
・コメント内にHTMLタグを入力すると文字列ではなく、一つのページとして読み込まれてしまう(※)
  (※)発生時には復旧が11月24日(水)になる見込みとお伝えしていましたが、復旧完了しております。

(2)
■発生日時 : 2021年11月11日(木)18時00分頃~
■発生事象 : 
・タスク説明内のURLリンクをクリックすると編集画面になる
■復旧見込 : 2021年11月24日(水)予定
——————————————————–

本件につきましてご不明点やご質問がございましたら、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
この度はユーザーの皆様ならびに関係各所の方々へご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせフォーム】
https://www.jooto.com/contact/

引き続き「Jooto」をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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