リニューアルに関してのお問い合わせ
Jootoのリニューアル実施についてのお知らせ
お客様各位
平素はタスク管理ツールJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Jootoのリニューアル実施についてのお知らせを致します。
誠に勝手ながら、Jootoのリニューアル作業に伴い、下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。下記の時間帯はWebブラウザ版およびiOS・Androidアプリ共にご利用できない状態となります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
【メンテナンス日程】
・停止日程:7月14日(土)
・停止時間:AM 0:00 ~ AM 7:00
・影響範囲:Jootoの全サービス(サービスサイトの閲覧のみ可能です)
メンテナンス後、システムの負荷を考慮し、7月14日(土)~7月18日(水)の期間で、順次ユーザーアカウント別にリニューアル画面の反映を行います。そのため、該当期間中はユーザー様によってはリニューアル前の画面が表示される場合がございます。Jootoのご利用について影響はありませんのでご安心くださいませ。7月18日(水)中に、すべてのユーザー様へリニューアル画面の反映完了を予定しています。
【リニューアル完了日】
・完了日:7月18日(水)中に、すべてのユーザー様へ適用
先日リニューアル作業後に発生したシステム不具合につきまして、調査を実施した結果、本番環境におけるミドルウェアredisへの高負荷が原因と特定されました。特定した部分の徹底的な改修・チューニング・検証を行い、安全にリニューアル版Jootoのご提供が出来るように準備が完了しました。
お客様へ満足のいくサービスをこれからも心掛けると共に、細心の注意を払いリニューアル作業を行って参ります。今後ともJootoをご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは下記のフォームからお問い合わせくださいませ。
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