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  ホーム > お知らせ > 不具合 > 【不具合復旧完了】プロジェクトにアクセスできない事象について(2023/5/26)
公開日:2023/05/26
最終更新日:2023/05/31
5月 26

【不具合復旧完了】プロジェクトにアクセスできない事象について(2023/5/26)

ご利用者様各位

平素よりJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年5月26日(金)18時30分頃〜20時50分頃にかけて、
Jootoの各プロジェクトにアクセスできない事象が発生しておりました。
現在は復旧が完了し、正常にプロジェクトにアクセスできる状態となっております。

長時間の不具合により、大変ご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


■発生日時 : 2023年5月26日(金)18時30分頃~20時50分頃
■発生事象 : Jootoのプロジェクトにアクセスできない

■原因と対応: 本障害はデータベースサーバーの負荷に起因しており、
        データベースのスペックをアップデートいたしました。
        根本的な負荷対策については引き続き調査し、改善に努めます。


この度は、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明点やご質問がございましたら、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせフォーム】https://www.jooto.com/contact/

Jootoは楽しくカンタンなプロジェクト管理を実現して成功に導く
クラウド型のタスク・プロジェクト管理ツールです。
プロジェクトサクセスまで、最短距離で。

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