【不具合復旧完了】プロジェクトにアクセスできない事象について（2023/5/26）

ご利用者様各位

平素よりJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年5月26日（金）18時30分頃〜20時50分頃にかけて、
Jootoの各プロジェクトにアクセスできない事象が発生しておりました。
現在は復旧が完了し、正常にプロジェクトにアクセスできる状態となっております。

長時間の不具合により、大変ご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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■発生日時　：　2023年5月26日（金）18時30分頃～20時50分頃
■発生事象　：　Jootoのプロジェクトにアクセスできない
■原因と対応：　本障害はデータベースサーバーの負荷に起因しており、
　　　　　　　　データベースのスペックをアップデートいたしました。
　　　　　　　　根本的な負荷対策については引き続き調査し、改善に努めます。

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この度は、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明点やご質問がございましたら、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせフォーム】https://www.jooto.com/contact/