ご利用者様各位
平素よりJootoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年3月23日(水曜日)22時より実施したシステムメンテナンス後に
一部のユーザーが正常にログインできない不具合が発生しております。
現在、原因の特定と復旧作業を進めております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
■発生日時 : 2022年3月24日(木曜日)午前1時00分頃~
■発生事象 : 一部のユーザーにおいて、Jootoにログインすると登録画面が表示されてしまい、正常にプロジェクトボードにアクセスできない。
3/24 13:15追記
昨日のアップデートにより発生しておりました不具合につきまして
本日3月24日(木曜日)13時00分に復旧が完了いたしました。
本不具合はアップデートの影響により、Googleアカウント
Jootoにアカウントを作成された一部のユーザーにて発生して
該当するユーザーに対して、個別に復旧作業を行わせていただき
現在も正常にログインできない等ございましたら、
恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご報告いただきますようお願い申し上げます
この度は大変ご不便とご不安の念をおかけしましたこと、重ねてお
本件につきましてご不明点やご質問がございましたら、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
この度はユーザーの皆様ならびに関係各所の方々へご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
【お問い合わせフォーム】
https://www.jooto.com/contact/
引き続き「Jooto」をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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